1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş veren tüketici (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı: Ekrem Uzun (EKB LEATHER markası ile)
Adres: Hürriyet Mahallesi, Mahmutbey Caddesi, Palandöken Apartmanı No: 29/B, Bahçelievler / İstanbul
Vergi dairesi: Yenibosna Vergi Dairesi
Vergi numarası: 9020755304
Telefon: 0537 474 93 19
E-posta: info@ekbdericanta.com
İletişim: Sitedeki İletişim sayfası
2. Konu ve dayanak
Sözleşmenin konusu, Alıcı’nın siteden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi ve teslimiyle ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.
3. Ön bilgilendirme ve sipariş bilgileri
Ürünün temel nitelikleri, adedi, tüm vergiler dâhil satış bedeli, varsa indirim, kargo veya diğer ek masraflar, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri siparişin onaylanmasından önce Alıcı’ya gösterilir. Sipariş özeti ve ödeme adımında gösterilen işlem bilgileri bu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Alıcı, siparişi onayladığında ödeme yükümlülüğü doğacağını; teslimat, cayma ve iade koşullarını okuyup kabul ettiğini beyan eder.
4. Ödeme
Ödeme, sipariş sırasında sunulan kredi/banka kartı veya havale yöntemlerinden biriyle yapılabilir. Kart bilgileri EKB LEATHER tarafından saklanmaz; kartlı ödeme işlemleri seçilen yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında gerçekleştirilir. Ödemenin yetkisiz veya hukuka aykırı kullanım nedeniyle tamamlanmaması hâlinde sipariş işleme alınmayabilir ya da iptal edilebilir.
5. Teslimat
Sipariş, ödeme onayından sonra ürün sayfasında veya sipariş özetinde belirtilen süre içinde, Alıcı’nın bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Ayrı bir süre taahhüt edilmemişse teslimat, mevzuatta öngörülen azami süre aşılmadan gerçekleştirilir. Kişiye özel hazırlanan ürünlerde bildirilen üretim süresi teslimat planına dâhildir.
Alıcı; adres, telefon ve teslim alacak kişi bilgilerinin doğru olmasından sorumludur. Kargo sırasında ambalajda açık bir hasar görülürse mümkünse kargo görevlisiyle tutanak tutulması ve Satıcı’ya gecikmeden bilgi verilmesi önerilir.
6. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Teslimden önce de cayma bildirimi yapılabilir. Bildirimin, süre dolmadan sitedeki İletişim sayfası veya ispatlanabilir başka bir kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla Satıcı’ya yöneltilmesi yeterlidir.
Alıcı, cayma bildiriminden itibaren on dört gün içinde ürünü iade için göndermelidir. İade yöntemi ve varsa anlaşmalı kargo bilgisi sipariş veya iade bilgilendirmesinde ayrıca belirtilir.
7. Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller
Mevzuatta sayılan istisnalar saklıdır. Özellikle Alıcı’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen, üzerinde isim/baş harf gibi kişiselleştirme yapılan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerde koruyucu unsurun teslimden sonra açılması hâlinde de yasal istisnalar uygulanabilir.
8. İade ve geri ödeme
Cayma koşullarının sağlanması hâlinde tahsil edilen bedel, mevzuattaki süre ve yöntemle, Alıcı’nın ödeme aracına uygun olarak iade edilir. Ürünün yalnızca olağan bir inceleme için gerekli ölçüyü aşan kullanımından doğan değer azalmasından Alıcı sorumlu olabilir. Ayıplı ürüne ilişkin seçimlik haklar cayma hakkından bağımsızdır.
9. Mücbir sebepler
Doğal afet, salgın, savaş, ulaşım veya iletişim kesintisi, kamu otoritesi kararı ve tarafların makul kontrolü dışındaki benzeri olaylar nedeniyle yükümlülüğün süresinde yerine getirilememesi hâlinde etkilenen taraf diğer tarafa bilgi verir. Tarafların emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.
10. Uyuşmazlıkların çözümü
Alıcı, talep ve şikâyetlerini öncelikle Satıcı’ya iletebilir. Tüketici; yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bunun üzerindeki uyuşmazlıklarda ise görevli Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
11. Yürürlük
Alıcı’nın elektronik ortamda siparişi onaylamasıyla Sözleşme yürürlüğe girer. Siparişe özgü sözleşme ve ön bilgilendirme kayıtları, mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanabilir ve talep hâlinde Alıcı’ya sunulabilir.